Ãëàâíîå // Ôàðìàöåâòè÷åñêàÿ ðåêëàìà: ïðîäàòü ïàíàöåþ

Опубликовано: 04.09.2018

видео Ãëàâíîå // Ôàðìàöåâòè÷åñêàÿ ðåêëàìà: ïðîäàòü ïàíàöåþ

Ламинин меня спас. Но AMINOPURE дешевле в 4 раза и сильнее по экстракту

Фармацевтическая реклама: продать панацею

15 октября 2009 16:03:24


FPV Racing drone racing star wars style Pod racing are back!

Фармацевтика не перестает быть одним из самых доходных сегментов бизнеса даже в кризис, и петербургский рынок лекарств подтверждает это, входя в первую тройку в России по объемам. Однако  консерватизм и закрытость его участников не позволяет им проявить себя на рекламном поле на том же уровне, что и западные конкуренты отечественных производителей лекарств.  

Поле деятельности

Фармацевтический рынок – одна из немногих отраслей, наименее пострадавших от кризиса. И это понятно: люди всегда болели и будут болеть, без лекарств им не обойтись. За два года фармацевтический рынок Петербурга вырос больше чем в два раза: по данным DSM Group, в первом полугодии 2007 года его объем в денежном выражении составил около 3 млрд 486 млн рублей, в первом полугодии 2008 года - почти 4 млрд 877 млн рублей, а в тот же период в 2009 году -  более 7 млрд 160 млн рублей. Активный рост, по мнению аналитиков, обусловлен, во-первых, ростом цен, а во-вторых, большим количеством проживающих в городе пенсионеров. Как пишет журнал «Эксперт. Северо-Запад», петербургский фармацевтический рынок занимает третье место по величине  после Москвы и Московской области. В Петербурге расположено несколько фармацевтических производств - «Фармакон», «Полисан», «Герофарм», «Антивирал», «Натур Продукт», «Фармакор», «РИА Панда», «Вертекс» и ряд других. Распространяют лекарства в Северной столице около 60 аптечных сетей.

Вероятно, динамичное развитие рынка лекарств связано и с прогрессом самосознания граждан в области собственного здоровья. Специалисты из исследовательской компании «Комкон», сравнивая ситуацию на фармацевтическом рынке во времена двух кризисов – в 1998 году и в 2008-м, отмечают рост озабоченности потребителей вопросами здоровья. Так, в 1998 году отмечалось резкое снижение покупательской способности, расходы на лекарства были сокращены в первую очередь. А спустя 10 лет, в 2008 -2009 году, приоритет затрат на лекарства у потребителей вырос: отмечается некоторое снижение покупательской способности, но при этом расходы на лекарства сокращаются в последнюю очередь.

На фоне процветания фармацевтики растет и количество фармацевтических брэндов, каждый из которых ведет борьбу за потребителя. В их продвижении участвует несколько структур: производители этих брэндов, аптечные сети, рекламные агентства и агентства, специализирующиеся именно на рекламе лекарственных средств.

Безглагольная реклама

Оговоримся сразу – согласно закону «О рекламе», реклама и продвижение рецептурных лекарств среди массовой аудитории запрещена. Производитель фармацевтики имеет право  продвигать такую продукцию только в профессиональных медицинских кругах – на выставках, семинарах и так далее.

 

Реклама безрецептурных лекарств, например, витаминов или противовирусных препаратов, несмотря на бОльшую свободу, тоже не обходится без ограничений: как это ни парадоксально, в рекламе лекарства нельзя гарантировать его положительное действие и безопасность, ссылаться на исследования, требующие государственной регистрации,  кроме того, производитель обязан упомянуть о возможных противопоказаниях, о необходимости консультации с врачом.

Также реклама лекарства не должна обращаться к несовершеннолетним, содержать ссылки на конкретные случаи излечения от заболеваний, улучшения состояния здоровья человека в результате применения объекта рекламирования, содержать выражение благодарности физическими лицами в связи с использованием объекта рекламирования, содержать утверждения или предположения о наличии у потребителей рекламы тех или иных заболеваний либо расстройств здоровья, способствовать созданию у здорового человека впечатления о необходимости применения объекта рекламирования, создавать впечатление ненужности обращения к врачу, представлять объект рекламирования в качестве биологически активной добавки и пищевой добавки или иного не являющегося лекарственным средством товара, содержать утверждения о том, что безопасность и (или) эффективность объекта рекламирования гарантированы его естественным происхождением.

Множество ограничений и оговорок создают дополнительные сложности и замедляют процесс согласования размещения того или иного рекламного сообщения в СМИ. «Это своеобразная игра – юристы в СМИ проверяют нашу рекламу и излагают свои требования, кто во что горазд, - рассказывает директор по маркетингу компании «Натур Продукт Интернэшнл» Анастасия Репина. - Нельзя говорить, что лекарство вылечит, можно говорить, что лечит. Нельзя в тексте рекламы использовать глаголы вроде «когда горло болит», можно -  формулировку «при боли в горле». Иначе призыв будет звучать как гарантия, но реклама лекарств не должна гарантировать выздоровление».

Продвижение лекарственных брэндов на отечественном рынке затрудняет и специфическое отношение к продукту у потребителей. «Есть у нас сегмент потребителей, которые привыкли покупать в аптеке цитрамон и анальгин по два рубля за упаковку, - рассказывает Анастасия Репина. -  Тут никакая реклама не поможет. Этих людей довольно сложно переключить на какой-то «брэнд». Очень сильна еще одна тенденция – если препарат однажды помог, человек в 90% случаев не будет экспериментировать с новым средством. Здесь тоже любое продвижение подействует с трудом». По ее словам, целевую аудиторию составляют те потребители, которые еще не определились с выбором лекарственного брэнда.

Страх и трепет...или позитив?

Часто криэйторы в своих рекламных работах для лекарств и парафармацевтических средств используют мотив страха, особенно это было распространено в недалеком прошлом. Например, когда-то реклама пугала целевую аудиторию тем, что мужчину бросит его девушка, если он не воспользуется услугой по пересадке волос, а если мы не будем пользоваться бальзамом для полосканий, у нас закровоточат десны и выпадут зубы.

«Я уверена, что идея страха - это не просто плохо, а недопустимо, - считает Анастасия Репина. -  Ведь выписывать те или иные препараты должны именно врачи, а не сошедшие от страха с ума потребители».

Иначе считает креативный директор агентства «Небо» Наталья Смелова. «Вот, например, ролик зубной пасты «Пародонтакс», где мы видим как в раковину “сплевываются” кровавые слова, а потом вообще зуб. Это вообще-то гадость. Но я не знаю результатов, может, они с точки зрения продаж просто шикарные... Или реклама cредств Vichy – там постоянное запугивание слабонервных женщин: то попу в виде дивана покажут, то пятку в виде коры, то вообще кожу снимают. Но при этом реклама узнаваемая, запоминаемая».

В последнее время в фармацевтической рекламе появилось больше позитива, а агентство «Небо» взяло и возвело идею ужаса до степени абсурда, сняв ролик , рекламирующий леденцы «Натурино», в стиле страшилки для матерей. «Идея была в том, чтобы показать внутренний мир женщины: что происходит в ее душе, когда она вопреки себе идет на поводу у ребенка и покупает ему сладкие конфеты, - говорит Наталья Смелова. -  Она в этот момент борется сама с собой, казнит сама себя, но при этом любит своего ребенка и часто не может отказать в его капризах. Мы не придумали эти мотивы, они действительно есть. Креативная команда, как мне кажется,  удачно драматизировала этот материнский инсайт, опять же юмор здесь помог. Да, ролик необычный. Но, мне кажется, в этом его сила».

Брэнд «Алерана» петербургской компании «Вертекс» имеет долгую креативную историю. Сразу после выхода на рынок торговой марки в 2006 году агентство “Паприка” предложило юмористический мультяшный вариант. 

Через год РА “Небо” разработало рекламную кампанию “Невеста”, ее концепция основывалась на страхе потерять не только волосы, но и простое человеческое счастье. 

В этом году владельцы брэнда решили добавить ему немного позитива. По словам продакт-менеджер ТМ «Алерана» Екатерины Черемхиной,  во время ее проведения в среднем продажи выросли на 50%, а есть города, где прирост продаж составил 80%. «Требования к лайну были жесткими и многочисленными: он должен был содержать call to action, иллюстрировать позитивные измененя, происходящие с волосами, говорить об интенсивном воздействие средства и сообщать, что время для достижения эффекта к определенному сроку еще осталось, - рассказывает Георгий Якушкин, директор по стратегическому планированию Volga Volga brand identity. - При попытке вместить всю эту информацию в один лайн, получалась громоздкая и нежизнеспособная конструкция. В результате было найдено решение и, помимо лайна, появился дескриптор «Летний интенсив»,  оттянувший на себя часть семантики». По его словам, поскольку проект делался в сжатые сроки, одним из условий для принтов являлось использование стоковых имиджей, что накладывало определенные ограничения на визуальный ряд. В результате, основная креативная нагрузка пришлась на вербальную часть сообщения.

По словам представителей агентств, специализирующихся на продвижении лекарственных брэндов, многие производители пытаются сэкономить на продвижении препарата, считая, что его «уникальность» сама по себе – верное средство продвижения.  «Часто мне  приводят в пример результат десятилетней давности и цифры бюджета. Однако при этом забывают, что дистрибьюторов десять лет назад было несколько больше, аптечных сетей не было, как и не было сногсшибательных коммерческих прайсов, не было столько конкурентов на рынке и не было столько законов о рекламе., - говорит генеральный директр компании Denis Pharm Group Александр Фридман. - Увы, сегодня выведение на рынок нового продукта - тяжелый, ежедневный, затратный и длительный процесс».

Продайте ваш опинион

Сегодня реклама лекарств направлена сразу на несколько целевых аудиторий – на врачей, фармацевтов и конечных потребителей, что подразумевает использование набора самых разных каналов коммуникации.

Стоит отметить, что в процессе продвижения лекарств их производителям и распространителям играет на руку особенность российского менталитета. На Западе даже некоторые витамины можно приобрести только по рецепту, а русский человек за лекарством, например, от простуды приходит в аптеку, минуя поликлинику, и спрашивает совета у фармацевта. Именно по этой причине продвижение лекарственных и парафармацевтических препаратов, направленное на конечного потребителя, в России работает.

«Статус безрецептурного препарата позволяет использовать  весь набор инструментов маркетинга, который традиционно применяется в FMCG или B2B рынках, - говорит Анна Чистякова, директор по марктеингу компании «Вертекс». - Стратегия продвижения зависит от каждого конкретного брэнда, его позиционирования, его "отношений" с конечным потребителем».

По словам генерального директора исследовательской компании «Комкон-Фарма» Олега Фельдмана, в целом на фармацевтическом рынке ввиду чрезвычайно высокой конкуренции производителям приходится использовать сбалансированный marketing mix для достижения наибольшей отдачи в процессе продвижения. Это пресса, телевидение, радио, интернет, метрополитен, упаковка. Так должно быть, однако далеко не все производители лекарств используют целый набор каналов. Сказывается кризис и собственное видение продвижения.

Большинство производителей лекарств  ставят во главу угла работу с врачами и аптечными сетями, а наиболее эффективной схемой продвижения брэнда становится цепочка «производитель/дистрибьютор – врач - аптека - пациент». Здесь в ход идут различные семинары и врачебные конференции, раздача полиграфической продукции, которая способствует формированию у врачей представления о том или ином препарате.

О материальных стимулах для врачей и фармацевтов производители не очень любят говорить, однако практика их поощрения рублем достаточно распространена: доктор получает процент за то, что он направит пациента в определенную аптеку, прописав определенный лекарственный брэнд, цена которого может быть в десятки раз выше стоимости более простого, но не менее эффективного небрэндированного средства. Фармацевты получают бонусы от производителя, если на вопрос посетителя аптеки «Что вы посоветуете?» предлагает лекарство определенной торговой марки. «Медицинское продвижение начинается с поиска групп доверенных врачей посредством публикаций в изданиях медицинской направленности, участия в выставках и конгрессах, проводятся мини-конференции или круглые столы в медицинских подразделениях. Вначале врачи глубоко изучают тематику, затем начинают направлять пациентов в аптеки, которые находит компания, - рассказывает о своих методах продвижения лекарств руководитель отдела маркетинга «Инбиофарм» (специализируется, в основном, на БАДах) Роман Аратюнов».

Также фармацевтические компании активно работают с опинион-лидерами - известными врачами в определённом профиле. По информации наших источников, за определенное вознаграждение медицинский «светило» пишет статьи по теме, на которой специализируется, работает с врачами, выступая на конференциях, симпозиумах, семинарах – другими словами, продвигает продукт в профессиональной среде.

Однако этот, спорный с этической точки зрения, но наиболее эффективный, по словам представителей фармкомпаний, канал продвижения лекарств скоро, по-видимому, будет перекрыт «сверху». На днях стало известно о подготовке Федеральной антимонопольной службой поправок в законодательство, предусматривающие карательные санкции для врачей, продвигающих определенные лекарства. Параллельно с подготовкой поправок, как пишет «КоммерсантЪ», премьер-министр Владимир Путин «жестко» потребовал, чтобы компетентные органы прекратили «чересчур тесные коммерческие связи» фармацевтических компаний и врачей, выписывающих лекарства. Однако как на практике будет осуществляться применение данных поправок и по каким критериям следует отличать, например, научную конференцию от конференции, на которой фармацевты «вербуют» врачей пока не ясно.

Каналы для пилюли

С конечным потребителем фармацевтические компании ищут контакт в массовых каналах коммуникации - в метрополитене, прессе, на телевизионных каналах, радио и на транспорте . В компании «Инбиофарм», в данный момент выходящей на петербургский рынок, рассказывают, что для  продвижения препаратов используются специализированные газеты и журналы о здоровье, например, «PRO здоровье в СПБ», «Сеть аптек.Родник здоровье», неспециализированные газеты и журналы с большим тиражом,  включающие медицинские разделы. «Также компания задействует телекоммуникации и мультимедиа - телепрограммы о медицинских проблемах с включением рекламного блока по нашему препарату, медицинские программы в виде интервью со специалистами, телемосты для регионов», - говорит руководитель отдела маркетинга «Инбиофарм» Роман Аратюнов.  Петербургская компания «Вертекс», выпускающая наряду с рецептурными препаратами ряд парафармацевтических средств (брэнды «Алерана», «Ла-Кри») для каждой ТМ использует свой набор каналов: крем «Ла-Кри» рекламировался в ряде женских журналов, «Гинокомфорт» - в прессе и интернете, «Алерана» и «Асепта» - в метрополитене, на радио, телевидении, в прессе и в интернете. «Натур Продукт», ранее рекламировавший свои препараты в прессе, на телевидении и в метрополитене, в этом году делает акцент на радио-рекламе и промо-акциях. 

Стоит отметить, что один из самых  популярных каналов для «фармацевтов» - радио для «зрелой» аудитории - «Радио России», «Эхо Москвы», на которых они создают получасовые рекламные передачи, становятся спонсорами выпуска и крутят многочисленные ролики. Впрочем, рекламу препаратов часто можно услышать и на FM-радиостанциях.

Интернет как канал для продвижения как безрецептурных, так и рецептурных препаратов в последнее время используют всё чаще. В частности, даже производители специфических рецептурных лекарств пытаются установить связь с конечным потребителем, открывая для них в своих интернет-представительствах специальные разделы. «Как правило, люди стремятся получить из разных источников всю доступную информацию о заболевании и схемах лечения, очень внимательно знакомятся с научными публикациями и различными иллюстративными материалами, и сейчас всё чаще в интернет, - комментирует PR-менеджер компании «Герофарм» Екатерина Артемьева. -   Поэтому в конце прошлого года мы приняли решение о модернизации корпоративного сайта».

Ряд производителей БАДов, противовирусных препаратов, парафармацевтики «крутят» полноценные рекламные кампании в Сети. «В этом году рекламная активность производителей лекарств средств и парафармацевтических продуктов в Сети значительно увеличилась, -  говорит коммерческий директор интернет-агентства TRAFFIC Ольга Петрова. - Правда, речь идет, как правило, о федеральных кампаниях. В качестве носителей используются специализированные женские ресурсы, профильные сайты или охватные площадки с возможностью таргетирования по соц-дему».

Из петербургских фармацевтических компаний в интернете более-менее активно рекламировались «Антивирал», продвигающая брэнд «Антигриппин-Максимум», «РИА «Панда» с брэндом «Акненон» и другие. 

Впрочем, в интернет-агентствах говорят, что активность «фармацевтов» в Сети в целом пока  невелика. Представители последних утверждают, что не готовы запускать масштабные кампании в интернете из-за ряда сложностей. «Интернет мы используем – проводим на своем сайте опросы, работаем в блогах и форумах на специализированных сайтах, посвященных здоровью, - говорит Анастасия Репина, директор по маркетингу «Натур Продукт Интернэшнл». -  Лекарства не продвигаем через интернет, поскольку у наших брэндов слишком широкая целевая аудитория и сегментировать ее по психологическим, социально-демографическим и другим характеристикам мы не видим смысла. В свое время мы выделили ЦА «Антигриппина» по ситуации потребления лекарства, по отношению к лекарству. В его продвижение заложена идея «Лечитесь правильно!» - кто с ней согласен, тот и есть наша ЦА». 100%-я аффинитивность для лекарственных брэндов – у телевидения, которому интернет, по ее мнению Анастасии Репиной, пока проигрывает.

Специалисты интернет-агентств, в свою очередь, считают Сеть идеальной средой для продвижения парафармацевтических продуктов. «В России тема похудения, выпадения волос, гигиены считается довольно интимной, и многие россияне стесняются задавать соответствующие дополнительные вопросы, которые у них появляются после контакта с офф-лайновой рекламой, в аптеках, - поясняет Ольга Петрова. - При контакте с рекламой в Интернете, если пользователю близка тема, он может просто перейти по баннеру насайт брэнда, получить всю исчерпывающую информацию и в местах покупки уже просто спрашивать у фармацевтов конкретный брэнд или продукт. Именно это преимущество оценили и активно используют производители БАДов и антивирусных средств».

Упаковка , по словам представителей фармкомпаний, тоже является мощным коммуникативным средством. И это несмотря на то, что, казалось бы, потребителем при выборе лекарства должны двигать совсем другие мотивы. Но в условиях сильной конкуренции, когда разные компании выпускают аналогичные по своему действию лекарства, которые, к тому же, распространяются в одних и тех же аптечных сетях, роль упаковки существенно возрастает. По мнению участников рынка, на выбор лекарства влияет и стереотип «В дорогой упаковке не может быть плохого лекарства». Особенно дизайн упаковки важен, когда препарат распространяется в аптеках с открытой выкладкой.

 «Из трендов, наметившихся за последние 5-7 лет, следует выделить некоторый общий подход в разработке дизайна упаковок: стремление к преимущественно темным фоновым цветам упаковки и использование элементов современного дизайна в исполнении надписей и выборе рисунков, - отмечает Олег Фельдман, генеральный директор исследовательской компании  «Комкон Фарма». -  Поскольку очень часто существует необходимость «сдвига» потребителей в сторону более молодой аудитории, в элементах дизайна отмечается стремление использовать и элементы молодежного стиля. Ярким выразителем этих тенденций являются относительно недавно запущенные на рынок продукты отечественной компании «Валента»  - «Граммидин», «Зорекс», получившие немало призов именно за упаковку».

Петербургские компании стали больше инвестировать в упаковку, ценя, в первую очередь, удобство. «Упаковкой гордимся -  это плод наших совместных усилий с агентством, - рассказывает об упаковке для «АнтиГриппина» Анастасия Репина. - Она сделана так, что её можно класть, ставить, подвешивать. Туба практически незаметна на полке, а наша коробочка – видна издалека. На неё можно нанести много информации. К тому же,  потребителю приятно покупать красивые продукты».

Повышенное внимание «фармацевтов» к упаковке  тесно связано с   тем, что их основные усилия по продвижению продукта сконцентрированы в точках продаж – аптеках. 

Рекламное агентство...в аптеке

Сосредоточенность в одном месте огромного количества конкурирующих брэндов со схожими потребительскими свойствами вынуждает производителей выделять свой продукт на прилавке и отстраивать от конкурирующих препаратов при помощи специальных акций.  В ответ на спрос производителей аптечные сети делают предложение, взяв на себя функции промо- и рекламных агентств.

Рынок аптечных сетей в нашем городе достаточно развит: по данным российского отделения компании Esmerk, в Петербурге действуют около 60 аптечных сетей, которым принадлежит 65-70% рынка. Крупнейшие из них - «Первая помощь», «Фармакор», Родник здоровья», «Натур Продукт», «Доктор».

Несмотря на то, что некоторые сети в связи с кризисом потеряли существенную долю покупателей сегодня их маркетинговые отделы заняты не столько собственным продвижением, сколько рекламой продаваемых брэндов. «На данный момент сетевые аптеки почти не работают над укреплением собственного имиджа, - говорит Михаил Илларионов, заместитель генерального директора РА «Медиа Альянс», специализирующегося на работе с аптечными сетями и производителями фармацевтических средств. - В основном, все рекламные и маркетинговые мероприятия направлены на увеличение сбыта продукции и привлечение аудитории низкими ценами. Кризис, безусловно, внёс свои коррективы».

У большинства аптечных сетей существует прайс для поставщиков с перечнем услуг по продвижению лекарственных брэндов.  Как правило, в него входит организация промо-акций, размещение воблеров, стикеров, монетниц с логотипом брэнда или муляжей продуктов в зоне кассы, мерчендайзинг и даже производство рекламной полиграфии.  Сеть «Фармакор» также предлагает видеорекламу на мониторах, расположенных в торговых точках. В сети «Первая помощь», помимо выгодной выкладки и indoor-рекламы, осуществляют  direct-mail по базе владельцев дисконтных карт.

Третий – лишний?

Стоит отметить, что немногие петербургские производители и представители аптечных сетей для разработки концепции продвижения брэндов, а также создания рекламного креатива обращаются в рекламные агентства. «Все рекламные акции, от идеи до реализации, осуществляются собственными силами компании - у нас есть все основания быть уверенными в том, что мы делаем это хорошо, - комментирует директор по рекламе аптечной сети «Первая помощь» Дария Летунова. - Агентства привлекаем только для проведения BTL-акций и мероприятий, либо  выполнения технического задания в регионах».  

Наиболее заметная реклама в Петербурге была у компании «Вертекс» (брэнд «Алерана» и другие), в разное время сотрудничавшей с разными агентствами,  и у компании «Натур Продукт Интернешнл», разработавшей рекламу для «Натурино» и «АнтиГриппина» совместно с агентством «Небо». Но это, скорее, исключение из правила. Представители петербургских дизайн-студий рассказывают, что при переговорах с представителями фармкомпаний, многие из которых были созданы еще в советские времена, им приходится сталкиваться с изрядной долей консерватизма, который становится ощутимой преградой в сотрудничестве. 

Но дело не только в том, что в фармацевтическом производстве сидят специалисты «старой закалки», но и в том, что практика аутсорсинга на фармацевтическом рынке еще не прижилась. И это несмотря на то, что в Петербурге существуют агентства, специализирующиеся на продвижении именно фармацевтических брэндов – например, компания Denis Pharm Group, уже 13 лет работающая преимущественно с западными брэндами, РА «Медиа Альянс», не один год организующая промо для аптечных сетей и издающая фармацевтические СМИ, «РИА «Панда» Media», предлагающая полный спектр услуг, и другие.

Дмитрий Ахмедов, директор по работе с клиентами Volga Volga brand identity отмечает, что большим  количеством проектов для фармацевтов агентство пока похвастаться не может. «Думаю, что причина как раз в стереотипе, что в фармацевтике есть своя креативная специфика, - говорит он. - Поэтому большинство фармацевтов работают с “фармацевтическими” агентствами, у которых, в свою очередь, данная специализация сложилась, зачастую, стихийно. Фармацевтическое сообщество, пожалуй, одно из самых закрытых и убежденных в своей специфичности».

В свою очередь, представители «фармацевтических» агентств не испытывают иллюзий по поводу сотрудничества с петербургскими производителями. «Я с большим удовольствием и желанием готов работать со всеми участниками фармацевтического рынка, - говорит генеральный директор Denis Pharm Group Александр Фридман. - Однако многолетний опыт работы с производителями показывает, что российские компании в большинстве своем  не готовы к привлечению сторонних сил  для реализации собственных проектов. Не буду скрывать, большинство российских небольших производителей, приглашая к сотрудничеству аутсорсинговые компании, уже на этапе обсуждения понимают, что после налаживания работы приложат все усилия для приостановления отношений. Был случай, когда мы подписали контракт с российским заказчиком, начали работу, набрали людей, а через три месяца, когда проект только начал давать ощутимые результаты, заказчик связался со всеми нанятыми нами представителями и предложил перейти в основной штат компании.  Как только вопрос ставится "ребром", заказчик объявляет о приостановлении отношений». По словам Александра Фридмана,  если российский производитель хочет контролировать все процессы самостоятельно, по всей видимости, опасаясь воровства и обмана, то зарубежный бизнес как минимум наполовину выстроен с использованием аутсорсинга многих процессов.

По мнению экспертов, к грамотному продвижению сегодня готовы только крупные производители. Небольшие фармкомпании, как правило, хотят экономить на всем,  как результат этого - плохая подготовка медпредставителей, POS-материалы низкого качества, слабая работа менеджеров среднего звена, отсутствие четких целей и задач.

Пока фармацевтическая реклама Петербурга – это закрытое «явление в себе»: ее производство практически не выходит за рамки фармрынка и осуществляется силами его участников.  И лишь те немногие проекты, которые «фармацевты» доверили рекламным агентствам, стали заметным явлением в рекламной жизни Петербурга.

Ольга Кирсанова

Adlife.spb.ru

 

rss